+ 7   (978) 71-00-719
info@californiahotel.ru

Об Отеле

Мы рады приветствовать Вас на сайте нашего отеля! 

Наш отель был построен в 2012 году и располагает следующим номерным фондом:

В номерах есть  Wi-Fi, охраняемая парковка.

Мы сможем обеспечить Вас домашним уютом, теплом и всеми благами современной цивилизации. У нас Вы сможете выбрать и забронировать комфортный номер, выбрав нужный тип номера, указав дополнительные условия, договориться о времени прибытия и многое другое. Пешеходная и транспортная доступность отеля удобна, как для туристов, так и для деловых людей. Расстояние до  моря 3-5 км. Пляж песчано-галечный оборудованный.

2. Условия и оплата

Стандартный заезд – в / после 14.00

Ранний заезд – с 00.00 до 07.00 оплачивается в размере 1 суток

Ранний заезд – с 07.00 до 14.00 оплачивается в размере половины суток

Стандартный выезд – 12.00

Поздний выезд – с 12.00 до 18.00 оплачивается в размере половины суток

Поздний выезд – после 18.00 оплачивается в размере 1 суток

3. Правила проживания

Правила предоставления гостиничных услуг  (порядок проживания) в отеле Калифорния

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92 (ред. от 23.07.08); «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 490 от 25.04.1997 (ред. от 06.10.11), действующим законодательством РФ.

1. Общие положения

 1. Под понятием «Гость отеля» следует понимать лицо, находящееся в отеле, пользующееся услугами Отеля, включая услуги по проживанию.

 2. Под понятием «Посетитель отеля» следует понимать лицо, находящееся в отеле, пользующееся услугами отеля, без услуги по проживанию.

 3. Под понятием «Оказанная услуга» следует понимать действие, произведенное сотрудниками отеля по выполнению взятых на себя обязательств в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.

 4. Под понятием «Не оказанная услуга» следует понимать не выполнение сотрудниками отеля взятых на себя обязательств по предоставлению оплаченных услуг.

 5. Под понятием «Грубое нарушение правил проживания в отеле» следует понимать ситуацию, при которой поведение гостя препятствует администрации отеля и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по обеспечению отдыха гостей отеля или его действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала, а также нарушает нормы законодательства РФ.

 6. Под понятием «помещения, предназначенные для оказания оздоровительных услуг» следует понимать помещения саун, массажных кабинетов и др.

 7. Бронирование номеров осуществляется по почте, телефону, факсу, электронной почте, через глобальную компьютерную сеть Internet или лично. Полное наименование организации: 

Телефон:

тел.  +7(36569)96-300 - администратор отеля

факс +7(36569)96-440

моб. тел. + 7 (978) 710-07-19

Официальный сайт:  californiahotel.ru

 

2. Правила размещения

1. Размещение гостей производится с момента их прибытия, на срок до даты завершения осуществленного бронирования, а для иностранных граждан также в пределах действия визы.

2. При опоздании лица, на которое забронирован номер, не более чем на сутки, с него взимается плата за фактический простой номера в размере его суточной стоимости. При опоздании более чем на одни сутки - бронь аннулируется. В случае отказа клиента оплатить фактический простой номера в размере его суточной стоимости, размещение в Отеле производится в порядке общей очереди.

Размещение в отеле осуществляется  при предъявлении одного из ниже перечисленных документов:

Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации, необходимыми для осуществления регистрационного учета по месту пребывания в пределах Российской Федерации (Постановление Правительства РФ № 713 от 17.07.1995 г.) являются: - Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории Российской Федерации; - Свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста; - Паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ - для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ.

Регистрация военнослужащих осуществляется при наличии отпускного билета или командировочного удостоверения (если срок отпуска или командировки превышает 90 суток). Регистрация по месту пребывания несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, а также свидетельства о рождении этих несовершеннолетних с выдачей свидетельства о регистрации по месту пребывания.

Документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации являются: - Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина. Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации являются:

  • Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • Разрешение на временное проживание;
  • Вид на жительство;
  • Иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
  • Иностранные граждане, временно пребывающие в РФ, а равно постоянно или временно проживающие в РФ, при нахождении в месте пребывания, не являющемся их местом жительства, обязаны встать на учет по месту пребывания (т.е. в Отеле).
  • При поселении в Отель иностранный гражданин или лицо без гражданство обязан предъявить документы, указанные в пп. 6.4, 6.5 (п.6 ст.20 Федерального Закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» № 109-ФЗ от 18.07.06), действующую визу, если безвизовый режим въезда не предусмотрен соответствующими правительственными соглашениями, миграционную карту.
  • Иные документы, предусмотренные действующим законодательством в отношении иностранных граждан, а также лиц без гражданства временно пребывающих, а равно постоянно или временно проживающих на территории Российской Федерации. Миграционному учету не подлежат категории граждан, указанные в п.6 ст.20 Федерального Закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» № 109-ФЗ от 18.07.06.

3.  Все вновь прибывающие в Отель гости должны пройти регистрацию по месту пребывания, т.е. в Отеле. Регистрацию осуществляют сотрудники Отеля (администраторы).

 4. Оплата услуг проживания и дополнительных услуг в Отеле осуществляется по прейскурантам, утвержденным -------------------------- С прейскурантом цен на услуги проживания и дополнительные услуги можно ознакомиться в информационной папке на ресепшене Отеля. Гостям, проживающим в отеле оказываются следующие бесплатные услуги: -вызов скорой помощи -пользование медицинской аптечкой - побудка к определенному времени -вызов такси -предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

Оплата гостиничных услуг осуществляется авансовым платежом, либо посуточной оплатой.

 5. О любой задержке выезда постоялец обязан своевременно проинформировать службу приема и размещения отеля. О продлении номера постоялец должен проинформировать сотрудников службы приема и размещения не менее чем за сутки до ранее запланированного выезда.

В случае 100% наполняемости отеля или бронирования номеров соответствующей категории, отель имеет право отказать постояльцу в возможности задержки выезда или продлении. Постоялец обязан в таком случае покинуть номер к моменту наступления расчетного часа.

 6. Администрация отеля оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов. К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры, предусмотренные действующим законодательством РФ.

 7. С целью обеспечения в гостинице порядка и безопасности гостей в гостинице запрещается передавать ключи от номера посторонним лицам или оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.

8. Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения

 

 

3. Обязанности отеля по предоставлению услуг

 

 1. Своевременно и в полном объеме предоставлять гостю оплаченные услуги.

 2. Обеспечить полное соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качество предлагаемых услуг на всех объектах Отеля.

 3. Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях отеля.

 4. Не проводить шумных мероприятий на территории Отеля, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ, после 23.00.

 5. Своевременно реагировать на просьбы гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде, на объектах инфраструктуры Отеля.

  6. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, предлагать гостю номер не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего, выдать справку о прекращении проживания, для дальнейшего возмещения ущерба.

 

4. Права и обязанности гостя

1. В период отдыха соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал.

2. Соблюдать правила пожарной безопасности на всех объектах Отеля.

3. Соблюдать правила размещения в номерах, т.е. при одноместном размещении в двухместном номере использовать только одну кровать и один комплект постельного белья. За использование второго комплекта взимается штраф в соответствии с прейскурантом.

4. В период с 23.00 до 09.00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям.

5. Своевременно оплачивать счет за оказанные услуги.

6. Беречь имущество отеля, переданное во временное пользование. В случае повреждения или уничтожения имущества возмещать отелю ущерб в соответствие с действующим законодательством.

7. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 08 до 23 часов при условии предъявления документа удостоверяющего личность. После 23.00 часов гость обязан покинуть отель или оформить проживание. Пребывание посторонних в номере и в отеле возможно только совместно с Гостем.

Отель не несет ответственности за посетителей, приглашенных в номер. Администрация Отеля  имеет право отказать в пропуск гостей без документов, удостоверяющих их личность.

Гость несёт полную имущественную и материальную ответственность за действия Посетителя (постороннего, не проживающего в отеле) как за собственные действия;

Возмещение Гостем ущерба, причинённого Гостем (прибывшими к нему посторонними) имуществу гостиницы, Гость производит по установленному в гостинице прейскуранту.

 

 

5. В отеле запрещается

1. Курить в номерах запрещено. За курение в номерах взимается штраф. 
Размер штрафа – на усмотрение администрации Отеля.

2. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации отеля. Под оружием следует понимать средства указанные в законе РФ «Об оружии».

3. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.

4. В случае грубого нарушения правил поведения или техники безопасности со стороны гостя, администрация имеет право отказать гостю в дальнейшем пребывании на территории отеля с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением при необходимости сотрудников компетентных органов.

5. Отель не несет ответственности за здоровье гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных вне отеля.

6. Отдых на территории отеля с домашними животными осуществляется по предварительной договоренности с администрацией отеля и в соответствии с правилами пребывания животных на территории отеля.




Забронировать номер:


* поля обязательные для заполнения



  • free трансфер к морю
  • Wi-fi
  • бассейн

Контакты
297407,РФ,
Республика Крым,
г. Евпатория,ул. 60 лет ВЛКСМ 35,
+ 7   (978) 710-07-19


Рейтинг@Mail.ru
  • Частные гостиницы Евпатории
  • Ресторан в Евпатории
  • Отдых в Евпатории 2014
  • Сауна, Евпатория
  • Свадьба в Евпатории
  • Новости